O livro Como fazer amigos e influenciar pessoas de Dale Carnegie é um dos melhores livros de auto-ajuda de todos os tempos. O livro influenciou uma grande variedade de pessoas ao longo dos anos, desde Warren Buffett até Charles Manson . Essas duas pessoas, Buffet e Manson, realmente expressam a estranheza que é o livro de Carnegie na era moderna. Vamos cavar nele.
Isso faz parte da série da seção de críticas de livros do Empreender Digital. Nem todos as dicas de vida podem ser resumidas em uma postagem de blog, então decidimos revisar alguns de nossos livros favoritos de mudança de vida para mergulhos mais profundos nos tópicos mais importantes da vida.
Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas é um livro que você pode ler de várias maneiras diferentes, e esse pequeno E comercial separa as duas intenções do livro muito mais do que o pretendido originalmente. Enquanto pessoas gostam de Buffett o elogiam por suas técnicas de gerenciamento, também é fácil ver como alguém poderia usar essas mesmas técnicas para o mal. Ou seja, dependendo de quem você é, você pode ler o livro de Carnegie de duas maneiras distintas: ganhar amigos ou influenciar pessoas. Qual rota que você leva pode mudar o que você sente sobre o livro, você e seus relacionamentos.
Para quem é este livro
Então, há um pouco de uma divisão entre exatamente para quem Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas é , e a filosofia Poliana que guia muitos dos princípios aqui são claramente influências em livros de auto-ajuda mais vendidos, mais recentes, como O segredo. Um otimismo extremo vem através de muitas técnicas da Carnegie, que incluem sugestões para sorrir mais e dar uma apreciação sincera. Como ganhar amigos oferece muitos conselhos sólidos para pessoas que lidam com relacionamentos comerciais ou falam muito em público. Também é rotineiramente citado como uma ótima maneira de superar a ansiedade social porque descreve algumas técnicas simples que tornam as pessoas novas um pouco mais fáceis.
No primeiro turno, Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas também é embalado com todos os tipos de técnicas sutis de manipulação, então, se isso for mais seu objetivo, você encontrará uma infinidade de dicas aqui. O exemplo mais óbvio disso vem no capítulo sete, que se concentra em maneiras de “deixar a outra pessoa sentir como se a idéia fosse sua ou dela”. Essa idéia pode parecer familiar a qualquer pessoa que assistiu A Origem.
O que você receberá
De acordo com a capa do livro, Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas é um guia para fazer uma boa primeira impressão, boas maneiras de criticar as pessoas, truques para melhor conversa e um punhado de outras coisas que basicamente se resume a “lidar com pessoas.”
Carnegie compartilha essas dicas em um formato que já se tornou bastante padrão em livros de auto-ajuda: abra com como essa dica mudará sua vida, fornecerá uma abundância de exemplos de onde isso funcionou no mundo real e fechar com soma de sentença única . Cada capítulo assume um único princípio e, em seguida, são agrupados em temas maiores como “Técnicas Fundamentais em Manejo de Pessoas”, ou “Seja um Líder: como mudar as pessoas sem dar ofensa ou despertar o ressentimento”. O livro também é uma ferramenta em os cursos de treinamento da Dale Carnegie , mas esses cursos não são necessários.
Em suma, você receberá um monte de dicas para navegar pequenas conversas, fechar negócios e negociar para obter o que deseja.
Um truque que você tirará
Uma vez que não estou particularmente interessado em melhorar minhas técnicas de vendas, achei que o tema do livro realmente girava em torno de uma dica: preste atenção às pessoas porque as pessoas gostam de prestar atenção nelas. A Wikipedia tem uma lista de todas as “dicas” de uma frase no livro , se você não tem vontade de ler o assunto inteiro e eles são muitas vezes táticas de senso comum. Por exemplo, aqui estão as seis maneiras de fazer pessoas gostarem de você:
- Torne-se genuinamente interessado em outras pessoas.
- Sorria.
- Lembre-se de que o nome de uma pessoa é, para essa pessoa, o som mais doce e mais importante em qualquer idioma.
- Seja um bom ouvinte. Incentive os outros a falar sobre si mesmos.
- Fale em termos do interesse da outra pessoa.
- Faça a outra pessoa se sentir importante – e faça isso sinceramente.
É tudo muito simples. Embora possa ter sido revolucionário ouvir que as pessoas gostam mais de você quando as escuta em 1936, é um pouco bobo de ler agora porque tudo parece óbvio.
Nossa opinião
Enquanto o próprio Carnegie é bastante agradável ao longo do livro, suas sugestões são muitas vezes simplificadas ou exageradas. Por exemplo, provavelmente não é chocante que um dos principais conselhos para ganhar amigos é sorrir mais, mas o conselho vai um pouco longe para o meu gosto:
Você não sente sorrindo? Então o que fazer? Duas coisas. Primeiro, force-se a sorrir. Se você estiver sozinho, force-se a assobiar ou cante uma melodia ou a canto. Aja como se você já estivesse feliz, e isso tenderá a torná-lo feliz.
Se esse conselho parecer familiar, é porque é a principal dica em praticamente todo livro de auto-ajuda no planeta. Claro, o benefício de sorrir mais tem algum mérito científico , mas exagerar tende a ter o efeito oposto . Independentemente disso, tudo parece confiar um pouco demais em otimismo para o meu gosto.
Ainda assim, isso não significa muito que Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas não é bom. Eu certamente concordo que a melhor maneira de agradar as pessoas é mostrar seu interesse sincero, ouvi-las e fazer os tipos corretos de perguntas. Da mesma forma, muitos conselhos da Carnegie para levar as pessoas ao seu modo de pensar realmente são apenas agradáveis e simpatizantes dos pontos de vista dos outros. Tudo isso é ótimo, embora muitas vezes eu me encontrei acenando com a cabeça enquanto vejo o excesso de exemplos que Carnegie passa para provar idéias bastante simples. Embora o núcleo de suas sugestões ainda seja frequentemente aplicável, 80 anos depois, os exemplos são tão secos e desatualizados. Eles incluem todos os tipos de coisas que são difíceis de identificar agora, como escrever aniversários, um extenso exemplo sobre colecionar selos, e uma história sobre educadamente discordar com um policial.
Apesar da falta de sofisticação em algumas dessas sugestões, é tudo bastante inofensivo. A parte malvada tende a entrar quando você ignora toda a parte do “fervor” embutida em muitas sugestões de Carnegie.
Por exemplo, quando Carnegie sugere encorajar as pessoas a conversar sobre si mesmas, é fácil ver como, quando tomado do jeito errado, aparece como agindo de forma falsa para obter o que deseja. Da mesma forma, a noção de amigos “vencedores” transforma as pessoas em um jogo, o que faz a amizade parecer uma coisa trivial. Quando lido dessa maneira, o conselho no livro, muitas vezes, é tão fácil de explorar, manipulador no seu pior. O pior exemplo disso vem do capítulo sete, que é o capítulo que Charles Manson mais usou. De fato, de acordo com o biógrafo Jeff Guinn de Manson, Manson usou muitas técnicas de Carnegie palavra por palavra .
O “Capítulo sete: Como obter a cooperação”, parece bastante inofensivo, mas a chave para levar é o referido “Deixe a outra pessoa sentir que a idéia é sua ou dela”. Vamos dar uma olhada no exemplo mais estranho no capítulo:
Deixar a outra pessoa sentir que a idéia é sua ou dela não só funciona nos negócios e na política, também funciona na vida familiar. Paul M. Davis de Tulsa, Oklahoma, disse a sua turma como ele aplicou esse princípio:
“Minha família e eu gostamos de uma das viagens de turismo mais interessantes que já tivemos. Há muito sonhei em visitar lugares históricos como o campo de batalha da Guerra Civil em Gettysburg, Independence Hall na Filadélfia e a capital da nossa nação. Valley Forge, James-town e a aldeia colonial restaurada de Williamsburg estavam no topo da lista de coisas que eu queria ver.
“Em março, minha esposa, Nancy, mencionou que ela teve idéias para as férias de verão, que incluíram um passeio pelos estados ocidentais, visitando pontos de interesse no Novo México, Arizona, Califórnia e Nevada. Ela queria fazer essa viagem por vários anos. Mas não conseguimos fazer as duas viagens.
“Nossa filha, Anne, acabara de completar um curso na história dos EUA na escola secundária e ficou muito interessada nos eventos que moldaram o crescimento do nosso país. Perguntei-lhe como ela gostaria de visitar os locais que aprendeu nas próximas férias. Ela disse que adoraria. “Duas noites mais tarde, enquanto nos sentamos ao redor da mesa de jantar, Nancy anunciou que se todos concordássemos, as férias do verão seriam para os estados orientais, que seria uma ótima viagem para Anne e emocionante para todos nós. Todos concordamos. “
Para recapitular, o exemplo descreve enganar uma esposa para tirar as férias que o cara quer, usando seu filho para plantar a idéia na mente da esposa. Talvez eu seja saudável neste caso, mas a tática me parece manipulativa. Leia do jeito errado, este exemplo, ao lado de praticamente tudo o mais na seção “Doze maneiras de ganhar pessoas para sua maneira de pensar” tem um tom bastante malvado para isso. O que tudo vai dizer é que, quando lido Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas com uma manipulação, é um guia para obter o que você deseja.
Como você incorpora as lições de Carnegie em sua vida é totalmente com você. Quando se trata de Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas, existem duas leituras muito distintas que vêm do porquê você está lendo isso. Se você está vendendo ou lidando com pessoas em nível de negócios, é uma estrutura que muitos acham útil, especialmente porque eles estão aprendendo as dicas de lidar com pessoas em uma configuração de negócios. Da mesma forma, se você luta com amizades porque não está claro como responder em determinadas situações sociais, fornece um guia, embora simplista, por isso. No entanto, no outro lado, se você está procurando maneiras de obter o que quiser, por qualquer meio necessário, certamente faz isso também. Há táticas de manipulação aqui destinadas a persuadir as pessoas para sua maneira de pensar.
Pessoalmente, acho muitas sugestões da Carnegie, sejam muito simplistas ou insinceras. Eu argumentaria que a insinceridade está realmente correta em muitas circunstâncias, mas não nas que eu tende a me encontrar. Enquanto eu certamente lutava muito com “lidar com pessoas” ou ansiedades sociais, eu realmente não sinto qualquer melhor equipado para lidar com essas lutas depois de ler isso.
Fonte: https://lifehacker.com/80-years-later-how-to-win-friends-influence-people-i-1756958013
Tradução: Emerson de Oliveira
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