Não, não há palavras mágicas que você possa usar para hipnotizar instantaneamente o seu público para fazer com que retirem automaticamente o cartão de crédito e te dar dinheiro.
Mas existem algumas verdades psicológicas comprovadas baseado no estudo de nós, humanos estranhos para ajudar a tornar sua redação exponencialmente mais persuasiva.
Hoje estou derramando o chá em 10 principais gatilhos psicológicos para ajudá-lo a se tornar insanamente mais persuasivo com sua copywriting. Esses gatilhos são baseados em poderosos e conceitos psicológicos comprovados que você pode usar em sua cópia de vendas para provocar emoção e ação ativando os motivadores internos de seus clientes.
E eles podem ser usados em qualquer lugar em seus direitos autorais, em seus e-mails, suas manchetes, seus anúncios, suas páginas de vendas e suas páginas de destino.
Mas você tem que me fazer uma grande promessa Posse, e isso é que você sempre utilizará essas dicas de redação para comunicar com autenticidade e precisão, agregar valor insano e vender produtos e serviços que realmente ajudam as pessoas a resolver problemas.
Então você promete? Se tivermos um acordo, continue lendo. Agora, muitos desses gatilhos psicológicos Aprendi com um dos maiores especialistas no campo da persuasão humana, Dr. Robert Cialdini, que escreveu este livro best-seller, “Armas da persuasão”.
E se você ainda não leu este livro, pessoal, Eu recomendo que você faça, na verdade, é um dos cinco melhores livros que recomendo se você deseja começar a redação.
Agora, a lista que estou compartilhando com você hoje é apenas um punhado dos gatilhos psicológicos aprovados pelo Copy Posse.
Tudo bem, agora vamos mergulhar. Aqui estão 10 gatilhos psicológicos aprovados pelo Copy Posse para persuadir e influenciar eticamente com seus direitos autorais.
1 – Reciprocidade
Gatilho psicológico número um, reciprocidade. É uma lei básica da psicologia social que muitas vezes sentimos a necessidade de devolver o valor recebemos de outros. Se você coçar minhas costas, eu coço as suas, É simples assim.
Em seu livro, Cialdini fala sobre a tendência universal para nós, seres humanos, nos sentirmos compelidos a retribuir ou retribuir após um ato de bondade ou generosidade de outro.
Você vê isso enraizado em culturas de todo o mundo de casamentos entre vizinhos e relações de negócios, e sim, não é estranho no mundo do marketing.
O gatilho de reciprocidade é usado quando você incentiva os clientes em potencial a realizar a ação desejada dando-lhes algo de valor primeiro. Então pense nisso, este conceito é usado em cada página opt-in usada para geração de leads.
Vou te dar algo muito, muito legal e gratuito, tudo que você precisa fazer é inserir seu endereço de e-mail e você será regado com valor gratuito e conteúdo incrível.
A propósito, pessoal, realmente deve ser incrível ou então a regra da reciprocidade vai sair pela culatra.
Pode ser uma avaliação gratuita de 30 minutos se você é um coach ou consultor ou talvez um crítico de cópia se você é um redator, ou uma avaliação gratuita de um serviço de assinatura de software como Spotify e YouTube premium.
Você até vê isso sendo usado em organizações sem fins lucrativos quando eles dão mercadoria grátis às pessoas que fazem doações, aumentando a probabilidade que eles vão de fato doar novamente.
Então, quando seu copywriting, pense como posso agregar tanto valor que meus clientes potenciais se sintam inspirados a retribuir. Tudo bem, isso nos leva ao número dois, personalização.
2 – Personalização
Usando a personalização de seu marketing é um poderoso gatilho psicológico. Não só prende a atenção das pessoas mas também os faz sentir mais no controle, os torna mais receptivos e reduz a percepção de sobrecarga de informações.
Existem várias maneiras de personalizar seus direitos autorais e o mais óbvio é claro é usar o primeiro nome de seus leitores em suas páginas de vendas, e-mails e linhas de assunto.
Eu sei, eu sei que todo mundo sabe que este é apenas um campo de mesclagem automatizado. Mas antes de você ir cancelá-lo completamente, de acordo com o Campaign Monitor, usando o primeiro nome de seus leitores em uma linha de assunto torna um e-mail 26% mais provável de ser aberto.
Mas, além deste caso clássico de personalização, você pode usar outras ferramentas de marketing para personalizar ainda mais a jornada de um usuário com sua marca e produtos.
Numerologist.com faz isso muito bem dando aos novos assinantes um lindo e envolvente relatório de numerologia de vídeo personalizado com base em seu nome completo e data de nascimento.
Outro exemplo é o Noom, um programa personalizado de perda de peso que permite que você crie seu próprio perfil antes de comprar um plano para que você possa escolher o certo para você.
E sim, você já ouviu isso aqui antes você 100% deve ser personalizado em seus direitos autorais com base nas ações específicas do seu público, hábitos de interesse e engajamento.
O marketing não se trata mais de espalhar uma mensagem de marketing em toda a Internet para todos. O futuro do marketing eficaz enviará e-mails baseados em comportamento em tempo real para seus assinantes.
Na verdade, os usuários da Internet estão esperando que você conheça seus padrões. Eles querem conteúdo relevante 1.000% do tempo e muitas vezes não são muito indulgentes de marketing não personalizado flagrante.
Aumentando a personalização em suas mensagens em todos os canais pode levar a um aumento massivo de 500% nos gastos do consumidor. Com licença, copywriters, enquanto você está escrevendo páginas de vendas, sequências de e-mail e scripts de vídeo reserve um tempo para considerar quem está consumindo este conteúdo e como você pode querer adaptar essas mensagens para diferentes segmentos de mercado.
3 – Razão ou motivo
Tudo bem, continuando ao gatilho psicológico número três, razão pela qual. uma criança de quatro anos que te segue pela casa perguntando por que depois de tudo e qualquer coisa que você diga, tudo que é irritante é um reflexo de um desejo humano fundamental de precisar entender a razão por trás das ações ou opiniões da pessoa para acreditar.
Sim está certo, nossos cérebros são muito mais propensos a acreditar que algo é verdade, real e legítimo quando uma razão ou justificativa é fornecida.
Na verdade, Ellen Langer, professora de psicologia na Universidade de Harvard conduziu um estudo em dar ou não uma razão por que influenciou a decisão das pessoas de permitir que estranhos cortar na fila enquanto espera pela máquina Xerox em uma biblioteca movimentada.
E suas descobertas foram incríveis. Quando um estranho subiu e perguntou isso à primeira pessoa da fila, “Com licença, tenho cinco páginas, posso usar a máquina Xerox?” 60% deles disseram que sim. Isso não é ruim.
Ela então testou a mesma pergunta, mas usando um motivo, “Com licença, tenho cinco páginas, posso usar a máquina Xerox “porque estou com pressa?”
Incrivelmente 94% das pessoas disseram que sim, mas é aqui que fica realmente suculento. Ela então mudou o motivo de algo legítimo estar com pressa sem nenhum motivo real, “Com licença, tenho cinco páginas, “posso usar a máquina Xerox porque tenho que fazer cópias? ”
Ainda assim, 93% das pessoas disseram que sim. Isso não é louco? Eu amo humanos, nós somos tão estranhos. Simplesmente usando a palavra, porque não importa o motivo resultou em significativamente mais sim.
Portanto, em sua copy de vendas, é sempre sensato para incluir um motivo pelo qual você está vendendo o produto, por que você está dando um desconto e por que você está limitando a venda ou usando qualquer tipo de escassez.
Porque você precisa torná-lo crível na mente de seus clientes em potencial. Tudo bem, passando para o número quatro, compromisso e consistência.
Em seu livro, Robert Cialdini também escreveu sobre este princípio que se baseia na necessidade humana de ser visto como consistente. Isso significa que, uma vez que nos comprometemos publicamente para algo ou alguém, temos muito mais probabilidade de seguir em frente para evitar parecer esquisito, não confiável ou inconsistente.
Em marketing, este princípio pode ser aplicado encorajando clientes em potencial a assumir compromissos que aumentam gradualmente em escala. É por isso que as perguntas funcionam tão bem em direitos autorais.
Você quer que seu público subvocalize a palavra sim conforme eles começam sua jornada com você. É um pequeno compromisso que pode ser o ponto de partida para muito mais sim.
Então você está pronto para aprender habilidades de redação altamente remuneradas, escreva um portfólio irresistível e acender seu negócio de direitos autorais este ano?
Clique no link na descrição abaixo para obter os arquivos de inicialização do Copy Posse. Uma vez que seu cliente em potencial toma qualquer tipo de ação positiva ou assume um compromisso, não importa o quão insignificante seja, eles são mais propensos a fazer outro, É simples assim.
É também por isso que os questionários funcionam tão bem, uma vez clicando para iniciar um quiz um humano tem a necessidade inerente de terminá-lo.
Você poderia imaginar deixando um teste depois de responder apenas uma pergunta? Isso seria loucura e você nunca descobriria qual personagem de Harry Potter você era.
Para ilustrar esse gatilho psicológico em seu livro, Cialdini referenciou o trabalho do psicólogo Stephen J. Sherman. Sherman realizou uma pesquisa perguntando aos moradores do bairro para prever o que eles diriam se eles fossem convidados a passar três horas campanha de porta em porta para a American Cancer Society.
Não querendo ficar mal, é claro, muitos dos residentes disseram que de fato seriam voluntários se eles foram perguntados. Bem, nenhuma surpresa aqui, um representante real da American Cancer Society ligou e pergunte por colportores de bairro.
Como resultado, houve um aumento colossal de 700% nos voluntários porque aquela conversa inicial aconteceu. Então, como você pode usar ferramentas de mensagens e marketing obter mais micro-compromissos desde o início de seus clientes em potencial?
5 – Prova social
Isso nos traz ao gatilho psicológico número cinco, prova social. Não há dúvida de que a prova social é um poderoso gatilho psicológico em direitos autorais e marketing.
Vendo evidências reais de outras pessoas usando e gostando dos produtos que queremos nos torna um zilhão de vezes mais prováveis para realmente acreditar que é um bom produto e confiar na marca.
Na verdade, de acordo com um estudo, 97% dos consumidores dizem comentários online impactar sua decisão de compra e o consumidor médio lê 10 avaliações online antes de tomar uma decisão de compra.
É por isso que como redator você deve sempre apresentar depoimentos reais, resenhas ou qualquer outro conteúdo gerado pelo usuário em suas páginas de vendas, páginas de destino e anúncios.
Por exemplo, Lulus é uma marca de roupas, inclui fotos de seus clientes reais usando os produtos de Lulu em seu site.
Junto com essas fotos eles indicam outras informações como peso corporal, construção e altura, bem como depoimentos sobre como cada produto se encaixa. Essas avaliações são eficazes, específicas e 100% confiáveis.
6 – Inimigo comum
Tudo bem, gatilho psicológico número seis, inimigo comum. O sociólogo Georg Simmel disse isso melhor quando afirmou que “Nada une uma nação, ou qualquer grupo de pessoas para esse assunto, quase como ter um inimigo comum. ”
Não, eu não estou dizendo que você deve ir todo político em sua copy, isso vai sair pela culatra … Em vez disso, reúna o seu público em torno de uma causa comum, ponto de vista ou crença que se alinha com a sua identidade.
Um estudo de pesquisa do Prof. de psicologia Dr. Mark Landau indica que as pessoas têm uma necessidade básica de coerência, e para que as coisas façam sentido.
Eles querem pertencer a um grupo que vê o mundo da mesma maneira que eles. Então, comunicar um inimigo comum em seus direitos autorais é uma ótima maneira de criar o sentimento de pertença.
Mas reviravolta na história, o inimigo não precisa ser uma pessoa. Pode ser qualquer coisa que se oponha para o que seu público representa.
Por exemplo, para defensores de alimentos orgânicos e sustentáveis, o inimigo pode ser alimentos processados. Para pessoas com dor no joelho, podem ser exercícios de alto impacto.
Para a indústria da saúde, podem ser dietas radicais ou de curto prazo, essa é a ideia. Você pode usar este gatilho psicológico em sua copy chamando aquele inimigo comum e posicionando seu produto como a solução que se opõe a ele.
7 – Autoridade
Tudo bem, número sete da lista, autoridade. Outro gatilho psicológico pesquisado por Cialdini é o princípio da autoridade. É a tendência das pessoas aceitarem uma opinião, produto ou serviço, se for apoiado por um especialista reconhecido, uma figura de autoridade ou uma plataforma reconhecida globalmente.
Sempre que você consultar um médico, um cientista ou uma celebridade ou um profissional credenciado endossar o produto ou serviço, sim, o princípio da autoridade está em jogo.
Na redação, isso pode ser demonstrado por meio de estatísticas confiáveis, prova científica ou cobertura da imprensa. Como quando você vê o clássico “conforme visto em” logotipos em um site ou página de vendas.
Mesmo a contagem de seguidores sociais empresta uma grande quantidade de autoridade para os criadores de conteúdo, você não pode negar isso. Mostrar autoridade faz você parecer legítimo e ajuda você a ganhar a confiança do seu público.
É por isso que grandes marcas pagam muito dinheiro para que seu produto seja aprovado por uma personalidade famosa ou influenciador. Por exemplo, George Clooney para Nespresso ou Cardi B para Pepsi … E aquela selfie famosa de todos os tempos, de Ellen DeGeneres no Oscar em 2014.
Sim, foi um grande momento para a Samsung.
8 – Ancoragem
Tudo bem, passando para o gatilho psicológico número oito, ancoragem e escorva. No segundo livro de Robert Cialdini, Pre-Suasion, ele fala sobre o “efeito de foco” ou “ilusão de foco”, que se refere ao nosso viés natural de atenção confiar mais pesadamente na primeira informação que recebemos ao tomar decisões.
Na verdade, é por isso que as primeiras impressões são tudo, mesmo que não estejamos conscientes desse preconceito. Você pode usar este gatilho psicológico pouco conhecido em seu marketing e mensagens através de algo chamado ancoragem e preparação.
Essencialmente, expondo seu público a informações antes da decisão de compra isso aumentará a probabilidade de dizer sim mais tarde. Em um estudo realizado por pesquisadores de marketing Naomi Mandel e Eric Johnson, duas versões diferentes de um site de sofás online foram mostrados aos sujeitos com apenas uma diferença fundamental.
Uma versão exibia nuvens fofas no fundo e os outros centavos exibidos. O que eles descobriram foi que os consumidores que foram ancorados com as imagens da nuvem estavam mais dispostos a pagar por conforto e aqueles que viram os centavos eram muito mais propensos a selecionar uma opção mais acessível.
Cialdini resume isso melhor com a citação, “Se você quiser que as pessoas escolham uma garrafa de vinho francês, primeiro exponha-os à música francesa de fundo antes de decidirem. ”
Então, como copywriter, pense em como você pode fazer com que seu público para ser mais receptivo à solução ou aos recursos de seu produto expondo-os a mensagens que ancora e prime primeiro.
9 – Especificidade
Tudo bem, agora continuando ao gatilho psicológico número nove, especificidade. A especificidade é tão simples ainda poderoso gatilho psicológico e há duas maneiras muito fáceis de usá-lo.
O primeiro, ao usar história e direitos autorais seja o mais específico possível e compartilhe emoções e dores reais.
Ser específico ao compartilhar uma experiência fará seu público sentir algo e, portanto, me sinto mais conectado a você e o que você está vendendo.
Quando você sabe exatamente quem é o seu avatar e você fala com eles diretamente, sem ser vago, universal ou convencional, você se tornará infinitamente mais identificável para as pessoas que realmente importam.
Lembre-se de quando você tenta atrair a todos, você de fato não atrai ninguém. Tudo bem, e a segunda maneira de usar a especificidade é usar números específicos ao comunicar valores, listas ou figuras.
Agora, não estou dizendo que você deve bombardear seus leitores com estatísticas detalhadas em toda a sua copy, mas números específicos podem ir muito, muito longe.
Apresentando os números exatamente como são então não arredondando para cima ou para baixo pode construir confiança e despertar curiosidade.
Por exemplo, algo como uma taxa de sucesso de 63,7% é muito mais crível do que usar uma taxa de sucesso de 64% em sua cópia. Ou dizendo que você tem 9.984 clientes satisfeitos em vez de 10.000.
10 – Narrativa
Tudo bem, agora continuando ao gatilho psicológico número 10, narrativa. Então, eu sei que já sugeri isso no número nove mas é tão poderoso que ele merece seu próprio lugar nesta lista.
A mente humana é programada para prestar atenção a e entender histórias. É a forma mais antiga de comunicação humana no entanto, novas histórias estão sendo contadas a cada dia.
De acordo com a analista de histórias Lisa Cron em seu livro “Wired for Story”, as regiões do cérebro que processam imagens e sons e gosto e movimento na vida real são ativados exatamente da mesma maneira quando estamos absortos em uma narrativa convincente.
Então, se você pode usar estruturas de narrativa atraentes em suas cartas de vendas, páginas de destino, campanhas e cópia do site, você vai criar uma relação louca, engajamento, conexão e confiança com seu cliente potencial.
Se você quiser aprender algumas técnicas poderosas de contar histórias que você pode usar em seus direitos autorais, confira meu vídeo sobre quatro fórmulas de narrativa para criar conteúdo que vende.
Você pode assistir isso aqui e isso encerra minha lista de 10 gatilhos psicológicos para ajudá-lo a se tornar insanamente mais persuasivo com sua redação. Curta, comente e compartilhe.
Poderá ver o vídeo no youtube Aqui
Aprenda a Criar Seu Negócio Online do Zero – Clique Aqui
