Guia Completo de Copywriting 2022

Como escrever copywriting

Copywriting é uma habilidade essencial para todos os profissionais de marketing. Neste guia completo, apresentamos todas as habilidades e práticas recomendadas para copywriting.

Você sabia que 1 em cada 4 visitantes mobile saem de uma landing page se ela demorar mais de quatro segundos para carregar? Agora, vamos tentar uma experiência rápida e contar até quatro. 

Um. 

Dois. 

Três. 

Quatro.

Esses segundos pareceram longos para você? Quando você pensa sobre o experimento, talvez eles não tenham feito isso – mas ao navegar na web sem saber, quatro segundos provaram ser quase muito longos. Isso é especialmente verdadeiro para o tráfego móvel – em 2021, mais de 54,8% do tráfego global veio de dispositivos móveis, o que torna a redação de marketing essencial para capturar a atenção do usuário. 

A conclusão? O copywriting de marketing matador é a espinha dorsal do sucesso. Para fazer com que seu cliente em potencial atue, você precisa atrair a atenção dele, prendê-lo, mantê-lo engajado e orientá-lo para a ação pretendida. Quase todas as iniciativas de marketing incluem algum tipo de cópia. O que é copywriting de marketing, por que é importante e como você pode se tornar incrível nisso? Vamos começar com o básico. 

Copywriting é escrever qualquer tipo de linguagem para ser usada na publicidade. Também usamos o termo “copiar” para descrever texto em sites, mídias sociais, e-mails de marketing, etc. Embora a redação de marketing em si seja uma profissão, também é uma habilidade crítica que todos os grandes profissionais de marketing de crescimento devem ter em sua caixa de ferramentas. A capacidade de escrever uma copy que cative e envolva o espectador pretendido com a mensagem certa não é fácil, mas se você estiver interessado em melhorar, você veio ao lugar certo!

Storytelling X Marketing de Copywriting

Hoje em dia, todo mundo tem uma história ou conteúdo para espalhar. Seja um blog de culinária ou o último lançamento de uma marca, as pessoas estão constantemente cercadas por novos conteúdos. Mas o que faz o seu conteúdo ser importante? Se destacarem? Cortar toda a desordem de copy a que estamos expostos todos os dias?

A base de um bom copywriting de marketing é contar histórias, mas os dois não são mutuamente dependentes. A palavra “contar histórias” realmente fala por si. Trata-se de contar histórias e ser capaz de envolver seu público ou deixar algo mais claro. Fotos, imagens, gráficos e vídeos também elevam a narrativa. Contar histórias é pintar a imagem, definir a cena e levar o leitor a uma jornada. 

Copywriting é um dos elementos mais críticos de todas as formas de marketing e publicidade e também está ligado a uma ótima narrativa. É como um call-to-action em uma escala maior, tentando chamar a atenção do seu público e fazê-lo sentir, pensar ou responder. O produto, chamado de “copy” ou “copy de marketing”, é o conteúdo escrito com o objetivo de aumentar o reconhecimento da marca e, em última análise, persuadir o público a realizar uma determinada ação.

Antes de mais nada, vamos esclarecer que os clientes geralmente não se importam com a história da sua marca – eles se preocupam com a sua própria. Uma marca de sucesso entende que o cliente precisa ser o herói da história. Donald Miller faz uma abordagem única a este tópico em seu livro “Building a Story Brand” . Ele menciona que a copywriting de marketing é “a habilidade mais valiosa do mundo”, pois, segundo ele, não há praticamente nenhuma outra habilidade que possa lhe render tanto dinheiro. 

Ele insiste que “ninguém vai te ouvir se sua mensagem não for clara, por mais caro que seja seu material de marketing”, e isso é algo que qualquer marca deve sempre lembrar. Essencialmente, o objetivo aqui é colocar o público no centro da história da sua marca – deixe claro o que há para eles, como o produto ou serviço que você oferece se relaciona com o dia-a-dia deles. Em seu livro, ele apresenta o framework SB7, que é essencial para uma marca entender e seguir essas regras críticas.

Aqui está a estrutura SB7:

1. Um Personagem: O cliente é o herói 
2. Tem um problema: as empresas bem-sucedidas atendem às suas frustrações internas
3. And Meets a Guide: Os clientes procuram um guia
4. Quem tem um plano: os clientes confiam em um guia que tem um plano
5. E os chama à ação: os clientes são desafiados a agir
6. Isso os ajuda a evitar o fracasso: todo mundo está tentando evitar um final trágico
7. E Termina em Sucesso: Este princípio mostra às pessoas como o produto pode influenciar positivamente suas vidas.

Em suma, a redação de marketing é aprimorada pela capacidade de contar uma boa história, mas não deixe que a narrativa tome conta do objetivo final de realmente fazer com que seu leitor aja. 

Grandes Fundamentos de Redação de Marketing

Os consumidores são inundados com anúncios e direitos autorais de marketing 24 horas por dia, 7 dias por semana. Eles são treinados para reconhecer quando algo está sendo vendido, e é preciso mais do que ‘Comprar agora’ para convencê-los a comprar. Ser bom em copywriting de marketing requer muita prática. Não se culpe se suas primeiras tentativas não forem como o planejado. Como acontece com qualquer habilidade, leva tempo e esforço para se desenvolver.

Entenda a voz da sua marca para escrever uma boa copy

Como e onde você usa suas palavras também é uma parte essencial do branding. Embora seu logotipo e recursos visuais sejam importantes, a maneira como você fala com seus clientes também é parte de sua identidade como um todo. Qual é a voz da sua marca? Essa é uma das peças mais importantes do copywriting de marketing. A voz da sua marca é direcionada ao seu público-alvo e pode ter qualquer estilo, desde que pareça fiel aos valores e à personalidade da sua marca (por exemplo, autoritário, brincalhão, intelectual, gentil, divertido etc.). Sua empresa é mais profissional e usa uma linguagem formal ou é mais casual, e seus clientes esperam ouvir de você como podem ouvir de um amigo?

Normalmente, a voz da sua marca é um elemento importante das diretrizes da sua marca. Eles precisam especificar o que fazer e o que não fazer, o raciocínio por trás do motivo pelo qual você escolheu características específicas que se vinculam à identidade da sua marca e regras sobre como manter a consistência entre canais e pontos de contato.

Finalmente, é importante também diferenciar o valor da voz versus o tom em seus direitos autorais de marketing. Lembre-se: sua voz permanece sempre constante . Sua voz é o que faz sua marca se destacar, diferenciar e ser facilmente reconhecível, não importa onde o público veja sua copy. É parte integrante da identidade da sua marca. Por outro lado, seu tom se ajustará ao objetivo e à intenção de sua campanha de marketing. Por exemplo, seu e-mail de comemoração de fim de ano ou postagem social soará muito diferente da copy do anúncio que está criando um senso de urgência em torno de uma venda por tempo limitado.

Defina metas SMART (específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e oportunas)

Depois de determinar seu tom de voz, concentre-se no objetivo de sua copy. Que ação você espera que os clientes tomem depois de lê-lo? Determine os adereços de valor que serão importantes para essas pessoas. Um exercício útil para escrever uma copy melhor é listar de 5 a 10 problemas com os quais seu mercado-alvo lida, os efeitos desses problemas e, em seguida, como seu produto ou serviço os resolve. Os redatores que entendem como usar a estratégia de definição de metas SMART podem criar uma copy de alta qualidade.

Vejamos um exemplo simples. Se fôssemos uma empresa de comércio eletrônico DTC que vendesse botas de caminhada, esses são alguns dos problemas e soluções que listaríamos:

Assim, em nossa coluna de soluções, de repente temos três linhas de texto que vão ressoar com nosso mercado-alvo. Quanto mais linhas você conseguir completar, mais opções você terá prontas para lançar quando chegar a hora.

Um pequeno guia para uma melhor redação de marketing

1. Redação do título

Comece com os 4U que produzem conteúdo poderoso: Útil, Urgente, Único e Ultra Específico. Mantenha a copy curta, corte o fluff e pense em como empacotar sua mensagem da maneira mais curta e poderosa.

2. Use ortografia comum

A ortografia correta é essencial para redatores. Os leitores tendem a notar um erro de ortografia em vez de um erro gramatical ou uma vírgula mal colocada. Dica profissional: para aumentar sua eficiência e precisão, use ferramentas de redação de IA que ajudarão você a se tornar um escritor ainda melhor. Criamos uma lista das melhores ferramentas de redação de IA que você pode usar como guia para criar sua caixa de ferramentas de redação de marketing.

3. Evite palavras vulgares, longas e extravagantes

Bem, aqui, usamos apenas “pulchritudinous” que significa “deleitar a admiração intelectual ou emocional sentida ou excitante”. Em uma boa copy, sugerimos que você não use palavras extravagantes. Boa copy corta como uma faca. Evite palavras grandes que façam parecer que você está se esforçando demais. 

4. Seja conciso e claro

Escrever com clareza significa ser conciso. Palavras desnecessárias muitas vezes diluem o significado da mensagem transmitida. Pesquise seu tópico para que você apareça como uma pessoa com interesse genuíno em oferecer sua ajuda e experiência e, claro, conheça seu público por dentro e por fora. 

5. Siga o Modelo AIDA

É uma fórmula comprovada que funciona e aqui está como funciona:

Atenção: Chame a atenção do seu leitor com algo cativante e relevante (pergunta, afirmação, urgência, etc.).

Interesse: Fatos, provas sociais e números capturam a atenção do leitor todas as vezes.

Desejo: Faça com que desejem o produto/serviço fornecido.

Ação: Sempre adicione um apelo à ação. Diga ao leitor o que fazer a seguir!

5. Use Dados e Pesquisa

Conhecer seu público é tudo, especialmente quando se trata de copy. Testar a copy e saber quais palavras ressoam com seu público e capturam sua atenção é fundamental. Não tenha medo de construir frases simples e deixar que os números lhe digam o que funciona.

6. Feedback, Feedback, Feedback

Para ser um especialista em copywriting de marketing leva tempo! Definitivamente, isso não acontecerá da noite para o dia e vem com um olhar detalhado para ver o que funciona e o que não funciona. A melhor maneira de refinar seu copywriting é ter outro conjunto de olhos nele. Peça feedback de colegas, parceiros ou amigos para garantir que sua mensagem seja transmitida da melhor maneira possível.

Copywriting para diferentes canais de marketing

Diferentes canais são projetados para atingir diferentes públicos, em diferentes horários de pico e dentro de diferentes limites de caracteres. Cada canal é construído para um público específico, portanto, é preciso haver um estilo diferente de escrita. Assim como seus recursos visuais variam de acordo com o canal, o mesmo deve acontecer com seus direitos autorais. Você deve entender a intenção do usuário onde você o está encontrando. O Snapchat é uma plataforma muito diferente do LinkedIn. Você deve escrever a mesma cópia para ambos? Não, claro que não. 

Quando você pensa nisso como um usuário, parece óbvio, mas isso geralmente se perde em profissionais de marketing com falta de tempo que tentam enviar conteúdo rapidamente. Claro, copiar e colar pode ser demorado, mas quando a cópia não converte no engajamento, você vai desejar ter passado mais tempo considerando onde sua cópia iria ficar e como ela seria consumida.

Entre na cabeça de seus consumidores durante esse período, pense no que chama sua atenção enquanto rola no Instagram vs. Twitter. Imagine o que é preciso para você parar e ler um anúncio ou clicar em suas mensagens diárias. Essas serão as coisas que, em última análise, deixarão seus clientes fisgados. Não tenha medo de entrar na cabeça deles e produzir na tela.

Pense na jornada do usuário pelo funil

Identificar em que parte do funil o usuário está é crucial para o copywriting de marketing relevante que gera conversões. Afinal, o público que vê sua cópia terá um nível diferente de familiaridade com sua marca – por isso é importante encontrá-los onde estão, com as respostas certas de que precisam. Aqui está uma estrutura aproximada que ajudará você a pensar na jornada do usuário de forma mais holística e escrever uma cópia mais relevante para o público-alvo.

Na parte superior do funil , você deseja se concentrar no reconhecimento da marca e fornecer ao espectador o máximo possível de informações valiosas sobre sua marca. Quem é Você? O que você faz? Por que você faz isso e por que o espectador deveria se importar? O conteúdo que responde a essas perguntas (enquanto segue os 4 U’s) obterá o recall de qualidade que você precisa mais abaixo no funil.

No meio do funil , você tem usuários que têm uma lembrança aproximada de sua marca. Você quer ser mais específico aqui: quais são os produtos/serviços exatos que você oferece? Qual é a proposta de valor única de cada um? Quais são algumas estatísticas ou depoimentos que você pode usar para gerar conversões? Seja o mais específico possível para aproveitar o recall e orientar sua decisão.

Na parte inferior do funil , você tem usuários que já conhecem sua marca e suas ofertas – e eles precisam de um empurrão extra para finalmente converter. Nesse estágio, você pode ser muito direto com uma venda mais difícil (que ainda se enquadra na voz da sua marca e permanece consistente com sua mensagem geral). A introdução de urgência extra, descontos, ofertas por tempo limitado e vantagens nesta fase pode ajudar a fechar o negócio.

5 ótimos exemplos de copy de anúncios do Facebook 

Vamos começar com um que todos nós conhecemos e amamos. Copywriting de marketing para anúncios do Facebook é algo que todo profissional de marketing em 2022 deve se sentir confortável em fazer, e começar não é tão assustador quanto parece. 

Aqui estão cinco exemplos de anúncios do Facebook com ótimos direitos autorais de marketing:

1. PayPal

O PayPal reconhece claramente o ponto de dor que os clientes estão enfrentando com outras empresas e o resolve em 3 frases curtas. 

1. “Comece a receber pagamentos pessoalmente.” 
2. “Sem custos de instalação ou taxas mensais.”
3. “Deslize, toque ou chip.” 

Curto e claro, um comerciante lendo isso saberia exatamente o que esperar do leitor de cartão do PayPal.

2. Ásana

Aqui, a Asana afirma claramente sua proposta de valor: “O que quer que você faça, você pode fazer com a Asana”. Uma descrição curta e concisa do motivo pelo qual os usuários devem se inscrever em seu serviço.

3. Google

Este é um ótimo exemplo de uma combinação de narrativa e copy. Este anúncio do Google é cativante e inteligente, ao mesmo tempo em que transmite uma mensagem clara e um apelo à ação.

4. Zendesk

Este exemplo do Zendesk é aquele ao qual voltamos várias vezes. É uma exibição especializada de tornar seu cliente o herói de sua história. Qual é o objetivo de uma loja de comércio eletrônico? Para vender coisas. O que um bate-papo ajuda você a realizar? Vender coisas. Simples, convincente e eficaz. 

5. Packlane

Neste anúncio, a Packlane destaca uma oportunidade crítica para negócios que se tornou muito importante recentemente em marketing, personalização (embalagem personalizada). Adicionar a frase “pedido tão baixo quanto uma unidade” pode atrair não apenas grandes empresas, mas também pequenas empresas.

6. Cabelo JVN

Curto e simples, este anúncio é o epítome do uso de provas sociais para confiabilidade e incluindo estatísticas clínicas para adicionar peso à declaração. Um grande bônus é a capacidade do anúncio de permanecer consistente com a voz divertida, edificante e peculiar de Jonathan Van Ness!

7. Cereal Colher Mágica

Outro bom exemplo de permanecer acionável enquanto diversifica as chamadas para ação. A identidade da Magic Spoon está enraizada no uso de emojis para melhorar os anúncios – ainda assim, o anúncio ainda está enraizado em dados nutricionais valiosos que ressaltam a singularidade da marca de cereais saudáveis. Qual é a história aqui, você pode perguntar? É genial: os clientes podem manter seus objetivos de Ano Novo enquanto desfrutam de seus sabores favoritos da infância.

Fórmula de copywritting do Facebook

Agora que vimos alguns ótimos anúncios, vamos falar sobre como você também pode criar um anúncio atraente no Facebook. O Facebook é uma plataforma em que você precisa combinar habilmente texto e recursos visuais. Para fazer isso de forma eficaz, gostamos de seguir uma fórmula muito específica criada pela AdEspresso chamada ERERS. 

Emocional

Racional 

Emocional

Racional _ 

Prova social

Como profissional de marketing, é importante reconhecer como sua copy irá interagir com outros elementos em um anúncio. No exemplo da Hootsuite acima, ele não apenas segue a fórmula ERERS, mas também repete suas duas mensagens principais. 1. “Construa sua própria organização social” e 2. “Assista a um vídeo de demonstração”. Está muito claro qual é o apelo à ação neste anúncio, e os clientes entenderão quais etapas precisam seguir em seguida.

De acordo com a Microsoft, o tempo médio de atenção do ser humano é de 8 segundos (fato curioso: o tempo de atenção de um peixinho dourado é de 9 segundos). Para escrever uma copy atraente do anúncio do Facebook, você deve ser conciso ao mesmo tempo em que demonstra uma compreensão clara do problema e como a marca o resolve. Seus clientes não se importam com você. Eles se preocupam com o que você pode fazer por eles. É duro, mas é verdade. Não perca tempo em seus anúncios explicando o quão bom você é. Se você não convencer os clientes de que pode resolver os problemas deles, seus anúncios não serão convertidos. [/vc_column_text][vc_column_text]

Redação de e-mail marketing

A copy do e-mail é semelhante ao Facebook, mas também tem seus próprios elementos. Como o e-mail oferece um pouco mais de espaço do que os anúncios, você tem mais espaço para ser criativo. Isso não significa que você pode enlouquecer e escrever uma peça monótona e longa, mas dá a você um pouco de espaço extra para realmente vender sua ideia.

O Squarespace aborda a preocupação número um dos usuários desde a primeira linha: “Não é tão difícil quanto você pensa”. É difícil construir um site? Aparentemente, não tão difícil quanto você pensava que era. Em seguida, o post segue com algumas linhas que mencionam “guias úteis e vídeos de instruções”. Este é um ótimo e-mail de reativação direcionado a usuários que se inscreveram no serviço do Squarespace, mas não deram o próximo passo para criar seu site. Fornecendo-lhes recursos de forma curta e relacionável, os usuários são mais propensos a se envolver novamente.

Suiteness usa o humor para resolver um problema relacionável. Este e-mail faz parte de uma série onde eles perguntam se o leitor gosta disso ou daquilo e então dão CTAs exclusivos para cada resposta. Essa tática inteligente e única cria intriga enquanto ainda conduz a ação.

A Rooted usa exclusividade nesta abordagem de marketing por e-mail, afirmando que a fábrica de Raf “acontece ser a planta de taxa aqui nos estados, então pegue-o enquanto pode”. Implicar a exclusividade de um produto ou serviço pode ser uma forma extremamente eficaz de levar os clientes a agir. O Rooted também usa uma linguagem e um tom muito simples e amigável com o qual seus clientes estão familiarizados. Este e-mail é como receber uma nota bem elaborada de um amigo.

Burrow vai direto ao ponto com este e-mail que resolve muitas perguntas frequentes de clientes. Sem rodeios ou tentando ser espirituoso ou fofo. Eles fizeram sua pesquisa sobre quais perguntas são mais críticas para o negócio e as respondem de maneira direta. Embora a copy engraçada ou espirituosa geralmente seja destacada, isso não significa necessariamente que seja a conversão mais alta. No entanto, na maioria das vezes, uma copy clara e concisa é melhor!

Tem um produto que leva um pouco mais de explicação? Ainda há espaço neste mundo de e-mail para conteúdo mais longo. O Scratch faz isso bem com uma linha de pitch de elevador concisa no topo, seguida por mais detalhes abaixo. Isso é o que eu consideraria um e-mail “escolha sua própria aventura”. Se você estiver interessado em ler mais, você pode, mas se você conseguiu o que precisava no snippet na parte superior, pode rolar direto para baixo para comprar.

Ótima copy para chamadas para ações

Todo bom texto de marketing deve incluir um call to action bem executado. Você não consegue o que não pede! Certifique-se de que está claro o que você espera que os usuários façam quando lerem seu anúncio, e-mail, página de destino etc. Então, o que torna um CTA ótimo? Existem vários truques e palavras para incluir que inspiram usuários ou clientes a agir.

Aqui está um que deve parecer muito familiar, “Comece agora”. Adicionar a palavra ‘agora’ aumenta a urgência e tem um impacto mais significativo nas taxas de cliques. Outro exemplo é usar a palavra “grátis”. Quem não gosta de algo de graça, não é mesmo? É uma palavra simples que tem muito poder. Larksuite.com usa ambos, “Comece, é grátis!” 

Seu CTA deve inspirar uma urgência para agir, portanto, reserve um tempo para garantir que você esteja adicionando a mensagem certa para alcançar seu público-alvo. Sinta-se à vontade para brincar com variações das fórmulas típicas para descobrir o que funciona melhor para sua marca.

Claro, isso não quer dizer que não há espaço para criatividade em seus CTAs também. É crucial sempre trocá-los e permanecer acionável enquanto diversifica a copy que você usa, desde que complemente a voz da sua marca. Tome sweetgreen, por exemplo. “Clique aqui se você concordar” não é de forma alguma um CTA tradicional – mas é divertido, acionável e fiel ao seu recente rebrand.

Outro exemplo é o Fly By Jing. A marca encontrou uma nova solução para criar urgência sem necessariamente usar uma palavra como “Agora” no texto, mantendo-se fiel à personalidade peculiar da marca.

Conclusão

Copywriting para marketing é uma habilidade incrivelmente importante. No final das contas, todos nós temos acesso às mesmas plataformas e ferramentas de anúncios. Uma das melhores maneiras de se destacar é ter uma redação impecável. Especialmente agora, o conteúdo é acessível de todas as maneiras e os criadores de conteúdo estão encontrando novas plataformas para contar sua história e envolver o público. Uma redação limpa e eficaz ajudará você a superar o barulho e a se destacar de seus concorrentes.

Seguir as sugestões acima pode ajudá-lo a criar uma ótima cópia. Entenda o canal para o qual você está criando a cópia e pense em como a cópia pode interagir efetivamente com outros recursos visuais em seus anúncios. Combine storytelling com ótimos direitos autorais e você criará uma comunicação eficaz com seu público-alvo e, portanto, um anúncio de sucesso.

Se sua cópia pode alcançar essas poucas coisas importantes, você está no caminho certo para se tornar um grande redator de marketing! E em qualquer estágio em que sua empresa esteja, sabemos como fazer sua empresa crescer e brilhar, procurando uma agência para tirar o trabalho duro do seu prato – sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe para uma consulta.

Fonte: https://nogood.io/2021/12/10/guide-to-copywriting-for-marketing/

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