Livro Storybrand de Donald Miller
20 Citações de Donald Miller: Construindo uma Marca de História
Procurando algumas das melhores citações do livro de Donald Miller, Building a StoryBrand?
O livro de Donald Miller, Building a StoryBrand , revela os sete elementos universais das histórias e como usá-los aumentará instantaneamente sua influência em seu marketing.
Ao aplicar esses conceitos ao seu marketing, você pode fortalecer a mensagem da sua marca e ajudar os clientes a ver sua empresa como uma solução para o problema deles. A seguir estão as 20 citações de seu livro best-seller.
Vamos pular direto para algumas das minhas citações favoritas:
20 citações de “Building a StoryBrand” de Donald Miller
- ”Como marca, é importante definir algo que seu cliente deseja, porque assim que definimos algo que nosso cliente deseja, colocamos uma pergunta na mente do cliente: esta marca pode realmente me ajudar a conseguir o que desejo?”
- ” Alfred Hitchcock definiu uma boa história como ‘a vida sem as partes chatas’. Uma boa marca é a mesma . Nossas empresas são complexas, com certeza, mas um bom filtro de mensagens removerá todas as coisas que entediam nossos clientes e enfatizará os aspectos de nossa marca que os ajudarão a sobreviver e prosperar.”
- ” PRINCÍPIO UM DA HISTÓRIA DA MARCA: O CLIENTE É O HERÓI, NÃO A SUA MARCA . Quando posicionamos nosso cliente como o herói e nós mesmos como o guia, seremos reconhecidos como um recurso confiável para ajudá-los a superar seus desafios. Posicionar o cliente como o herói da história é mais do que apenas boas maneiras; também é um bom negócio.”
- “Quase todas as empresas tentam vender soluções para problemas externos, mas os clientes estão muito mais motivados para resolver suas frustrações internas .”
- “Todo mundo quer ser levado para algum lugar. Se não dissermos às pessoas para onde as estamos levando, elas contratarão outra marca.”
- “O que as histórias nos ensinam é que o desejo interno das pessoas de resolver uma frustração é um motivador maior do que o desejo de resolver um problema externo .”
- ” Quando simpatizamos com o dilema de nossos clientes, criamos um vínculo de confiança. As pessoas confiam em quem as entende e confiam em marcas que também as entendem.”
- ”As pessoas … não podem ler nossas mentes e não sabem o que queremos, mesmo que pareça óbvio. Temos que convidar claramente os clientes a fazer uma viagem conosco ou eles não o farão”.
- ”Como marca, é nosso trabalho buscar nossos clientes. Queremos conhecê-los e que eles nos conheçam, mas somos nós que temos de tomar a iniciativa.”
- “ As pessoas são atraídas pela clareza e afastadas da confusão . Ter apelos à ação claros significa que os clientes não ficam confusos sobre as ações que precisam realizar para fazer negócios com você.”
- ”Seu site é provavelmente a primeira impressão que um cliente em potencial terá sobre sua empresa. É quase como um primeiro encontro. O cliente simplesmente precisa saber que você tem algo que ele deseja e pode confiar em você para entregar o que quer que seja.”
- ”Como cultivar um campo, construir uma lista de e-mail saudável e engajada leva tempo, mas é um tempo bem gasto. Começa hoje. Daqui a um ano, você ficará feliz por ter feito isso.”
- “E se o problema não fosse o produto? E se o problema fosse a maneira como falamos sobre o produto?”
- “Se pagarmos muito dinheiro a uma agência de design sem primeiro esclarecer nossa mensagem, é como se estivéssemos apontando um megafone para um macaco. A única coisa que um cliente em potencial ouvirá é barulho.”
- “Então, qual é a sua mensagem? Você pode dizer isso facilmente? É simples, relevante e repetível? Toda a sua equipe pode repetir a mensagem da sua empresa de forma atraente? Os novos contratados receberam pontos de discussão que podem usar para descrever o que a empresa oferece e por que todo cliente em potencial deve comprá-la?
- “ Entre as milhões de coisas em que o cérebro é bom, a função primordial do cérebro é ajudar um indivíduo a sobreviver e prosperar . Tudo o que o cérebro humano faz, o dia todo, envolve ajudar aquela pessoa, e as pessoas com quem ela se importa, a progredir na vida.”
- “A história ajuda porque é um mecanismo de criação de sentido. Essencialmente, as fórmulas das histórias colocam tudo em ordem, para que o cérebro não precise trabalhar para entender o que está acontecendo.”
- ”Quando iniciamos nosso discurso de abertura ou palestra principal, ou quando alguém visita nosso site, eles queimam calorias para processar as informações que estamos compartilhando. E se não dissermos algo (e dissermos algo rapidamente) que eles possam usar para sobreviver ou prosperar, eles nos desligarão.”
- “A chave é fazer com que a mensagem da sua empresa seja algo que ajude o cliente a sobreviver e fazê-lo de forma que ele possa entender sem queimar muitas calorias.”
- “O que pensamos estar dizendo aos nossos clientes e o que nossos clientes realmente ouvem são duas coisas diferentes. E os clientes tomam decisões de compra não com base no que dizemos, mas no que ouvem.”
― Donald Miller, Construindo uma Marca de História
Contar histórias tem sido usado há milhares de anos para transmitir uma mensagem que leva as pessoas à ação. O StoryBrand ajudará você a construir uma marca que se conecta com seus clientes e os ajuda a entender o que o torna diferente.
“StoryBrand” é um livro escrito por Donald Miller que oferece um guia prático para ajudar as empresas a criarem uma mensagem clara e envolvente para seus clientes. Ele apresenta uma estrutura de storytelling poderosa, chamada de “StoryBrand Framework”, que visa envolver o público e transformar a maneira como as empresas se comunicam. Aqui está um resumo do livro e uma lista das 10 principais aprendizagens e ideias:
Resumo do livro “StoryBrand”: “StoryBrand” explora a importância de contar histórias para criar conexões significativas com o público-alvo. O autor destaca que muitas empresas cometem o erro de se concentrarem em si mesmas em suas mensagens de marketing, em vez de focar nos desejos e necessidades dos clientes. Miller apresenta o “StoryBrand Framework”, um processo de sete etapas para desenvolver uma mensagem clara e envolvente que ressoe com os clientes.
Principais aprendizagens e ideias:
- A mensagem deve ser centrada no cliente: Em vez de falar sobre a própria empresa, é essencial focar nas necessidades e desejos do cliente. O cliente deve ser o herói da história, e a empresa é o guia que ajuda a alcançar seus objetivos.
- Identifique o problema do cliente: Compreender o problema que o cliente enfrenta é crucial. Destacar esse problema desperta a atenção e o interesse do público.
- Ofereça uma solução clara: Após identificar o problema, a empresa deve apresentar uma solução clara e tangível. Isso permite que os clientes entendam como a empresa pode ajudá-los a superar seus desafios.
- Torne a mensagem simples e direta: Evite mensagens confusas e complicadas. Uma mensagem simples e direta é mais fácil de ser compreendida e lembrada.
- Crie um plano de ação: Forneça aos clientes um plano de ação claro e fácil de seguir. Isso os ajuda a visualizar como alcançar seus objetivos com a ajuda da empresa.
- Utilize histórias para engajar o público: As histórias têm o poder de capturar a atenção e criar conexões emocionais. Integre narrativas envolventes em sua mensagem de marketing.
- Simplifique sua identidade de marca: Certifique-se de que sua identidade de marca seja clara e facilmente reconhecível. Isso ajuda os clientes a identificarem sua empresa rapidamente e a associarem-na a uma solução para seus problemas.
- Foco em um único objetivo: Evite sobrecarregar os clientes com uma variedade de mensagens e objetivos. Concentre-se em um objetivo principal e comunique-o de forma consistente.
- Conheça bem o seu público-alvo: Pesquise e compreenda profundamente o seu público-alvo. Quanto mais você souber sobre suas necessidades, desejos e dores, mais eficaz será a sua mensagem.
- Teste e ajuste sua mensagem: Não tenha medo de experimentar diferentes abordagens e testar a eficácia da sua mensagem. Ajuste-a com base no feedback e nos resultados obtidos.
Essas são apenas algumas das aprendizagens e ideias importantes do livro “StoryBrand” de Donald Miller. Implementar o “StoryBrand Framework” pode ajudar as empresas a melhorar sua comunicação e envolver seu público-alvo de maneira mais eficaz.
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